Informativa sulla privacy
In vigore dal 2026-10-06 · Versione 1.0
1. Disposizioni generali
틴트(TINNT) (di seguito la “Società”), nel fornire 콘도라 (Kondora) (di seguito il “Servizio”), rispetta la Legge coreana sulla protezione delle informazioni personali e la normativa correlata, e adotta la presente Informativa per proteggere in modo sicuro i dati personali degli utenti. Agli utenti di altri Paesi si applicano inoltre i requisiti previsti dalla normativa locale (come la Legge giapponese sulla protezione delle informazioni personali e il GDPR).
2. Dati trattati e finalità
La Società tratta i seguenti dati solo nella misura necessaria per le finalità indicate. • Account (obbligatorio): indirizzo e-mail, identificativo di accesso Google o Apple, password in caso di registrazione via e-mail (conservata in forma cifrata da Firebase Authentication), cognome, nome, data di nascita e genere — identificazione e accesso, verifica dell’età minima di 14 anni, profilo pubblico e calcolo della Carta del giorno, delle schede del profilo e dell’indice di amicizia del giorno • Informazioni aggiuntive (facoltative): ora di nascita, luogo di nascita (indirizzo a livello di città, latitudine, longitudine e fuso orario), MBTI, gruppo sanguigno e stato civile — calcolo della Carta del giorno e delle schede del profilo. Lo stato civile viene richiesto al primo ingresso nel santuario di Hati. Ad eccezione dell’ora di nascita, le informazioni aggiuntive non vengono mai mostrate agli altri membri, e le informazioni aggiuntive non vengono mai inviate a un servizio di IA. • Carta del giorno: data e contenuto della carta (punteggi, consigli, numeri ecc.) sono conservati sul dispositivo e sul server (registri delle conversazioni e delle carte) e mostrati nell’Archivio. Quando si riceve una carta nell’app, viene calcolata sul dispositivo; se si attiva la ricezione automatica, il server della Società calcola e salva la carta all’orario scelto usando le informazioni dell’account e aggiuntive sopra indicate e le impostazioni seguenti, quindi invia una notifica push. Impostazioni di ricezione automatica: orario, fusi orari, lingua dell’app, nome in caratteri latini e personaggio — offerta di contenuti personalizzati giornalieri e invio programmato • Schede del profilo e indice di amicizia del giorno: calcolati solo sul dispositivo a partire dalle proprie informazioni e dal profilo pubblico dell’amico; l’indice di amicizia non viene salvato sul server. • Conversazioni: conversazioni con i personaggi (Hati e Baron) e relativi orari (conservate sul dispositivo e sul server, in modo da poter essere ripristinate dopo un cambio di dispositivo o una reinstallazione dell’app), e messaggi delle chat con gli amici e relativo orario di invio — offerta delle conversazioni e ripristino tra dispositivi • Amici e sicurezza: elenco degli amici e richieste di amicizia (compreso il nome dell’altro membro), elenco dei blocchi (compreso il nome dell’altro membro), segnalazioni (motivo, destinatario e testo del messaggio segnalato), se e quando è stato dato il consenso all’uso dell’IA, numero di chiamate ai personaggi al giorno (utilizzato per il limite di 20 al giorno), progressi delle missioni e titoli — funzioni per gli amici, sicurezza della community e prevenzione degli abusi • Perle: saldo, cronologia di assegnazioni, utilizzi, acquisti e rimborsi, periodi promozionali e, per gli acquisti in-app, l’identificativo della transazione, l’identificativo della transazione originale, l’ID del prodotto, la data di acquisto e l’ambiente di acquisto forniti da Apple — assegnazione e gestione delle Perle, gestione dei rimborsi e prevenzione di accrediti doppi e usi impropri. Le informazioni sui metodi di pagamento, come i numeri di carta, sono trattate da Apple e la Società non le riceve. • Notifiche: token per le notifiche push e lingua del dispositivo — invio delle notifiche • Feedback: titolo e contenuto, immagini allegate (fino a 3), indirizzo e-mail del membro, modello del dispositivo, versioni di iOS e dell’app e numero di build, lingua del dispositivo e fuso orario — risposta alle richieste e correzione degli errori • Statistiche di utilizzo: visite alle schermate, utilizzo delle funzioni, identificativo di installazione dell’app e informazioni sul dispositivo e sull’app raccolti da Firebase Analytics. Nomi, indirizzi e-mail e contenuti delle conversazioni non sono inclusi nelle statistiche, e la personalizzazione degli annunci è disattivata. Foto del profilo (facoltativa): solo se imposti una foto del profilo, una copia ridotta (JPEG da 256 pixel) viene conservata sui server della Società (Google Cloud Firestore) e mostrata agli altri membri come descritto nella sezione 3; viene sostituita quando ne imposti una nuova ed eliminata quando elimini l’account. La foto originale e le bozze dei messaggi in corso sono conservate solo sul dispositivo e non vengono inviate al server. Le immagini di condivisione della Carta del giorno vengono create sul dispositivo e consegnate solo alle app o persone scelte per la condivisione. La Società non utilizza i dati per finalità diverse da quelle sopra indicate.
3. Informazioni visibili agli altri membri
Per la ricerca di amici e le funzioni per gli amici, cognome, nome, data di nascita, genere e ora di nascita (se inserita) vengono memorizzati come profilo pubblico e possono essere visualizzati dai membri che hanno effettuato l’accesso e che sono tuoi amici o che hanno ricevuto il codice QR del tuo profilo o il tuo link di condivisione. L’app mostra solo il mese e il giorno della data di nascita, ma il valore memorizzato include l’anno di nascita. Luogo di nascita, MBTI, gruppo sanguigno e stato civile non vengono resi pubblici. Se imposti una foto del profilo, una copia ridotta (JPEG da 256 pixel) viene conservata sui server della Società (Google Cloud Firestore) ed è visibile agli altri membri che hanno effettuato l’accesso negli elenchi degli amici, nei profili degli amici, nelle chat e come immagine del mittente nelle notifiche push della chat. Gli amici possono vedere le schede del profilo calcolate sul proprio dispositivo a partire dal tuo profilo pubblico (esclusa la scheda che rivelerebbe l’anno di nascita) e l’indice di amicizia del giorno tra voi due. L’indirizzo e-mail non viene reso pubblico. Il profilo pubblico memorizza solo un valore ottenuto con una trasformazione unidirezionale (hash) dell’indirizzo e-mail, e gli altri membri possono trovarti solo inserendo esattamente l’indirizzo e-mail completo. I messaggi di una chat con gli amici sono visibili all’altra persona della chat, e le notifiche push dei nuovi messaggi mostrano il nome del mittente, la sua foto del profilo (se impostata) e un’anteprima del messaggio. Se condividi la Carta del giorno come immagine, al destinatario viene consegnata un’immagine con il contenuto della carta e il tuo nome.
4. Conversazioni con i personaggi IA
Per generare le risposte di personaggi come Hati e Baron, ogni volta che un membro parla con un personaggio o chiama Hati in una chat con gli amici, vengono inviati all’IA generativa di Google (Gemini API o Google Cloud Vertex AI) quel messaggio, fino ai 30 messaggi più recenti della conversazione (nelle chat con gli amici compresi quelli dell’amico, con i mittenti indicati solo tramite ruoli come “chi chiama” e “amico”) e il nome del membro che chiama. Data di nascita, genere, informazioni aggiuntive, indirizzi e-mail e informazioni del profilo degli amici non vengono inviati, e i dati inviati sono trattati secondo i termini del relativo servizio Google. Accettando i Termini di utilizzo e la presente Informativa al momento della registrazione, il membro acconsente a questo invio, necessario per fornire il Servizio (compreso il trasferimento all’estero descritto nella sezione 7), e la Società registra se e quando è stato dato il consenso la prima volta che il membro parla con un personaggio o chiama Hati. I messaggi vengono inviati all’IA solo quando il membro parla con un personaggio o chiama Hati, quindi chi non lo desidera può semplicemente non farlo; il membro può inoltre eliminare il proprio account in qualsiasi momento. Le chiamate ai personaggi sono limitate a 20 per membro al giorno e, a tal fine, il numero di chiamate viene registrato per data.
5. Periodo di conservazione
• Account e profilo, profilo pubblico, miniatura della foto del profilo, conversazioni con i personaggi (comprese le copie sul server), Carte del giorno e impostazioni di ricezione automatica, elenco e richieste di amicizia, elenco dei blocchi, registri del consenso all’IA e delle chiamate, progressi delle missioni, saldo e cronologia delle Perle e token delle notifiche: cancellati immediatamente all’eliminazione dell’account • Chat con gli amici: conservate anche dopo la rimozione o il blocco di un amico; quando uno dei due membri elimina il proprio account, la chat e tutti i suoi messaggi vengono cancellati • Feedback e segnalazioni: conservati fino a 3 anni dal ricevimento (l’identificativo del membro e l’indirizzo e-mail vengono rimossi immediatamente all’eliminazione dell’account) • Registri degli acquisti in-app (se presenti): per gestire i rimborsi ed evitare accrediti doppi, dopo l’eliminazione dell’account vengono conservati solo l’identificativo della transazione, l’ID del prodotto, il numero di Perle assegnate, la data di acquisto, lo stato del rimborso e valori pseudonimizzati, per il periodo richiesto dalla normativa applicabile (5 anni per i registri di pagamento e fornitura nel commercio elettronico secondo la legge coreana) • I dati la cui conservazione è richiesta dalla legge sono conservati separatamente per il periodo previsto
6. Comunicazione a terzi
La Società non comunica i dati degli utenti a terzi, salvo quando un profilo pubblico viene mostrato ad altri membri ai sensi della sezione 3, quando vi è una richiesta fondata sulla legge o quando l’utente ha prestato un consenso separato.
7. Affidamento del trattamento e trasferimento all’estero
Per fornire il Servizio, la Società affida il trattamento alle seguenti società; a ogni utilizzo del Servizio, i dati vengono trasferiti tramite la rete in data center gestiti da ciascuna società al di fuori della Corea (ad esempio negli Stati Uniti), dove vengono conservati. • Google LLC (Stati Uniti): Firebase (autenticazione, database, funzioni server compresa la creazione programmata della Carta del giorno, notifiche push, Analytics), accesso con Google, Gemini API e Google Cloud Vertex AI (generazione delle risposte dei personaggi), Google Maps su Android (termini di ricerca e coordinate della mappa nella scelta del luogo di nascita) / Dati trasferiti: quelli della sezione 2 (all’IA solo quelli della sezione 4) / Contatti: https://support.google.com/policies • Apple Inc. (Stati Uniti): Accedi con Apple, consegna delle notifiche push, ricerca sulla mappa su iOS (termini di ricerca e coordinate della mappa nella scelta del luogo di nascita), pagamenti in-app e rimborsi / Contatti: https://www.apple.com/legal/privacy/contact/ Il periodo di conservazione è quello indicato nella sezione 5. Il trasferimento all’estero è necessario per fornire il Servizio; se non lo si desidera, è possibile non utilizzare il Servizio o eliminare l’account (in tal caso il Servizio non potrà essere utilizzato).
8. Diritti dell’utente
• È possibile consultare e modificare le proprie informazioni nelle schermate del profilo e delle impostazioni. • È possibile eliminare in qualsiasi momento luogo di nascita, MBTI, gruppo sanguigno e stato civile in Il mio profilo. • È possibile disattivare in qualsiasi momento la ricezione automatica della Carta del giorno nell’app; in tal modo si interrompono la creazione programmata sul server e le relative notifiche. • È possibile eliminare l’account e le informazioni tramite “Elimina account” nelle impostazioni (fatte salve le eccezioni della sezione 5). • È possibile interrompere il trattamento rimuovendo amici, bloccando o disattivando le notifiche push. • Per qualsiasi altra richiesta (accesso, limitazione del trattamento, portabilità ecc.), scrivere a support@tinnt.app; la richiesta sarà gestita entro 10 giorni dalla verifica dell’identità. Non raccogliamo dati di minori di 14 anni e, se veniamo a sapere che tali dati sono stati raccolti, li cancelliamo senza ritardo.
9. Autorizzazioni del dispositivo
Le seguenti autorizzazioni vengono richieste solo quando si utilizza la funzione corrispondente, ed è possibile utilizzare il resto del Servizio anche senza concederle. • Fotocamera: scansione del codice QR del profilo di un amico • Posizione (durante l’uso dell’app): apertura della mappa per la scelta del luogo di nascita dalla posizione attuale (la posizione non viene conservata dalla Società né inviata a essa) • Libreria foto (solo aggiunta): salvataggio dell’immagine QR del profilo • Notifiche: avvisi come richieste di amicizia e relative accettazioni, nuovi messaggi e l’arrivo della Carta del giorno Le foto del profilo e le immagini del feedback vengono scelte con il selettore di foto del sistema, quindi l’app non richiede l’accesso all’intera libreria foto.
10. Distruzione e misure di sicurezza
I dati il cui periodo di conservazione è terminato vengono cancellati senza ritardo in modo irrecuperabile. I dati del server sono cifrati in transito (TLS) e a riposo. Le regole di sicurezza limitano l’accesso alle informazioni del membro al membro stesso, alle chat con gli amici ai due membri della chat e ai profili pubblici ai membri che hanno effettuato l’accesso, e l’accesso ai dati operativi come feedback e segnalazioni è limitato agli account degli operatori designati.
11. Strumenti di raccolta automatica
Il Servizio non utilizza cookie web. Per mantenere l’accesso e inviare notifiche, token di autenticazione e token push sono conservati sul dispositivo e vengono rimossi con il logout, l’eliminazione dell’account o la disinstallazione dell’app. Per le statistiche di utilizzo si rinvia al punto 2.
12. Responsabile della protezione dei dati personali
Responsabile della protezione dei dati personali: 이동욱 E-mail: support@tinnt.app Telefono: 050-6621-0080 Richieste e reclami relativi ai dati personali possono essere inviati al contatto sopra indicato e riceveranno risposta senza ritardo. Per altre segnalazioni o consulenze è possibile rivolgersi al Centro coreano per le segnalazioni di violazioni delle informazioni personali (privacy.kisa.or.kr, 118) e al Comitato coreano per la mediazione delle controversie sulle informazioni personali (kopico.go.kr, 1833-6972).
13. Modifiche alla presente Informativa
In caso di modifica della presente Informativa, ne verrà data comunicazione tramite avviso nell’app a partire da 7 giorni prima dell’entrata in vigore; le modifiche rilevanti saranno comunicate con 30 giorni di anticipo e, se necessario, verrà richiesto un nuovo consenso. La presente Informativa si applica dal 2026-10-06.
Informazioni sul gestore
Società: 틴트(TINNT) Rappresentante: 이동욱 Numero di registrazione dell’impresa: 216-18-71861 Registrazione per la vendita a distanza: 제2026-서울관악-1225호 Indirizzo: 서울특별시 관악구 복은4길 31, 301호 (신림동) Telefono: 050-6621-0080 Contatto: support@tinnt.app