개인정보 처리방침

시행일 2026-10-06 · 버전 1.0

1. 총칙

틴트(TINNT)(이하 "회사")는 콘도라 (Kondora)(이하 "서비스")를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 이 처리방침을 둡니다. 국외 이용자에게는 해당 지역의 법령(일본 개인정보보호법, GDPR 등)이 요구하는 사항도 함께 적용됩니다.

2. 처리하는 정보와 목적

회사는 서비스 제공에 필요한 다음 정보를 아래 목적에 필요한 범위에서만 처리합니다. • 계정(필수): 이메일 주소, Google·Apple 로그인 식별자, 이메일 가입 시 비밀번호(Firebase 인증에 암호화되어 저장), 성, 이름, 생년월일, 성별 — 회원 식별과 로그인, 만 14세 이상 확인, 공개 프로필, 오늘의 카드·프로필 카드·오늘의 친구 지수 계산 • 추가 정보(선택): 태어난 시간, 태어난 곳(도시 단위 주소, 위도·경도, 시간대), MBTI, 혈액형, 결혼 여부 — 오늘의 카드와 프로필 카드 계산. 결혼 여부는 하티의 사당에 처음 들어갈 때 입력을 요청합니다. 태어난 시간을 제외한 추가 정보는 다른 회원에게 공개하지 않으며, 추가 정보는 AI 서비스로 전송하지 않습니다. • 오늘의 카드: 카드 날짜와 내용(점수, 조언 문구, 숫자 등)을 기기와 서버(대화 기록과 카드 기록)에 저장해 보관함에 보여 줍니다. 앱에서 카드를 받으면 기기에서 계산하고, 자동 받기를 설정하면 회사의 서버가 정한 시각에 위 계정·추가 정보와 아래 설정으로 카드를 계산해 저장한 뒤 푸시 알림을 보냅니다. 자동 받기 설정: 받는 시각, 시간대, 앱 언어, 로마자로 표기한 이름, 캐릭터 — 하루 단위 맞춤 콘텐츠 제공과 예약 발송 • 프로필 카드와 오늘의 친구 지수: 회원의 정보와 친구의 공개 프로필로 기기에서만 계산하며, 친구 지수는 서버에 저장하지 않습니다. • 대화: 캐릭터(하티·바론)와 나눈 대화 내용과 시각(기기와 서버에 저장되어 기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치해도 복원), 친구 채팅 메시지와 보낸 시각 — 대화 제공과 기기 간 복원 • 친구와 안전: 친구 목록과 친구 요청(상대방 이름 포함), 차단 목록(상대방 이름 포함), 신고 내용(사유, 대상, 신고된 메시지 원문), AI 이용 동의 여부와 시각, 캐릭터 호출 횟수(일별, 하루 20회 제한에 사용), 퀘스트 진행 상황과 칭호 — 친구 기능, 커뮤니티 안전, 남용 방지 • 복주: 잔액, 지급·사용·구매·환불 내역, 프로모션 적용 기간, 인앱 구매 시 Apple이 제공하는 거래 식별자·원거래 식별자·상품 ID·구매 일시·결제 환경 — 복주 지급과 사용 관리, 환불 처리, 중복 지급과 부정 이용 방지. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 Apple이 처리하며 회사는 받지 않습니다. • 알림: 푸시 알림 토큰, 기기 언어 — 알림 발송 • 피드백: 제목과 내용, 첨부 이미지(최대 3장), 회원 이메일 주소, 기기 모델, iOS·앱 버전과 빌드 번호, 기기 언어, 시간대 — 문의 응대와 오류 해결 • 이용 통계: Firebase Analytics가 수집하는 화면 방문, 기능 이용, 앱 설치 식별자, 기기·앱 정보. 이름, 이메일, 대화 내용은 통계에 넣지 않으며, 광고 개인화는 꺼져 있습니다. 프로필 사진(선택): 회원이 프로필 사진을 설정한 경우에만 그 축소본(256픽셀 JPEG)을 회사의 서버(Google Cloud Firestore)에 저장해 제3항과 같이 다른 회원에게 보여 주며, 새 사진을 설정하면 교체되고 탈퇴하면 삭제됩니다. 원본 사진과 작성 중인 메시지 초안은 기기에만 저장되며 서버로 전송하지 않습니다. 오늘의 카드 공유 이미지는 기기에서 만들어지며, 회원이 공유를 선택한 앱이나 사람에게만 전달됩니다. 회사는 위 목적 외로 정보를 이용하지 않습니다.

3. 다른 회원에게 보이는 정보

친구 찾기와 친구 기능을 위해 성·이름, 생년월일, 성별, 태어난 시간(입력한 경우)이 공개 프로필로 저장되며, 친구이거나 회원의 프로필 QR 또는 공유 링크를 받은 로그인한 회원이 볼 수 있습니다. 앱 화면에는 생년월일 중 월·일만 표시되지만 저장된 값에는 출생 연도가 포함됩니다. 태어난 곳, MBTI, 혈액형, 결혼 여부는 공개되지 않습니다. 회원이 프로필 사진을 설정한 경우 그 축소본(256픽셀 JPEG)이 회사의 서버(Google Cloud Firestore)에 저장되어 친구 목록, 친구 프로필, 채팅, 채팅 푸시 알림의 보낸 사람 사진으로 로그인한 다른 회원에게 보입니다. 친구는 회원의 공개 프로필로 친구의 기기에서 계산한 프로필 카드(출생 연도가 드러나는 카드 제외)와 두 사람의 오늘의 친구 지수를 볼 수 있습니다. 이메일 주소는 공개되지 않습니다. 공개 프로필에는 이메일 주소를 단방향으로 변환한 값(해시)만 저장되며, 다른 회원은 이메일 주소 전체를 정확히 입력한 경우에만 회원을 찾을 수 있습니다. 친구 채팅의 메시지는 그 채팅의 상대에게 보이며, 새 메시지 푸시 알림에는 보낸 사람의 이름, 프로필 사진(설정한 경우)과 메시지 미리보기가 표시됩니다. 오늘의 카드를 이미지로 공유하면 카드 내용과 회원의 이름이 담긴 이미지가 공유 대상에게 전달됩니다.

4. AI 캐릭터 대화

하티·바론 등 캐릭터의 답변을 만들기 위해, 회원이 캐릭터에게 말을 걸거나 친구 채팅에서 하티를 부를 때마다 그 메시지, 해당 대화의 최근 메시지 최대 30개(친구 채팅에서는 친구의 메시지 포함, 보낸 사람은 '부른 사람'·'친구' 같은 역할로만 표시), 부른 회원의 이름(이름 부분)이 Google의 생성형 AI(Gemini API 또는 Google Cloud Vertex AI)로 전송됩니다. 생년월일, 성별, 추가 정보, 이메일 주소와 친구의 프로필 정보는 전송하지 않으며, 전송된 정보는 Google의 해당 서비스 약관에 따라 처리됩니다. 회원은 가입할 때 이용약관과 이 처리방침에 동의함으로써 서비스 제공에 필요한 이 전송(제7항의 국외 이전 포함)에 동의하며, 회사는 회원이 처음 캐릭터와 대화하거나 하티를 부를 때 동의 여부와 시각을 기록합니다. 메시지는 회원이 캐릭터와 대화하거나 하티를 부를 때에만 AI로 전송되므로, 이를 원하지 않는 회원은 캐릭터와 대화하거나 하티를 부르지 않으면 됩니다. 회원은 언제든지 탈퇴할 수도 있습니다. 캐릭터 호출은 회원당 하루 20회로 제한되며, 이를 위해 날짜별 호출 횟수를 기록합니다.

5. 보유 기간

• 계정과 프로필, 공개 프로필, 프로필 사진 축소본, 캐릭터와의 대화(서버 사본 포함), 오늘의 카드와 자동 받기 설정, 친구 목록·요청, 차단 목록, AI 이용 동의·호출 기록, 퀘스트 진행, 복주 잔액과 내역, 알림 토큰: 탈퇴 시 즉시 삭제 • 친구 채팅: 친구 삭제나 차단 후에도 유지되며, 두 회원 중 한 명이 탈퇴하면 그 채팅방과 메시지 전체 삭제 • 피드백과 신고: 접수일로부터 최대 3년 보관(탈퇴 시 회원 식별자와 이메일 주소는 즉시 제거) • 인앱 구매 기록(있는 경우): 환불 처리와 중복 지급 방지를 위해 탈퇴 후에도 거래 식별자, 상품 ID, 지급 수량, 구매 일시, 환불 여부와 가명 처리된 값만 관련 법령이 정한 기간(전자상거래 관련 대금 결제와 재화 공급 기록 5년) 동안 보관 • 법령이 보존을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관

6. 제3자 제공

회사는 이용자의 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 제3항에 따라 공개 프로필이 다른 회원에게 보여지는 경우, 법령에 근거한 요구가 있는 경우, 이용자가 별도로 동의한 경우는 예외입니다.

7. 처리 위탁과 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 처리를 맡기며, 정보는 서비스를 이용할 때마다 네트워크를 통해 각 업체가 운영하는 국외(미국 등) 데이터센터로 이전·보관됩니다. • Google LLC(미국): Firebase(인증, 데이터베이스, 서버 함수와 오늘의 카드 예약 생성, 푸시 알림, Analytics), Google 로그인, Gemini API·Google Cloud Vertex AI(캐릭터 답변 생성), Android의 Google 지도(태어난 곳을 고를 때의 검색어와 지도 좌표) / 이전 항목: 제2항의 정보(AI에는 제4항의 정보만) / 연락처: https://support.google.com/policies • Apple Inc.(미국): Apple 로그인, 푸시 알림 전달, iOS의 지도 검색(태어난 곳을 고를 때의 검색어와 지도 좌표), 인앱 결제와 환불 처리 / 연락처: https://www.apple.com/legal/privacy/contact/ 보유 기간은 제5항과 같습니다. 국외 이전은 서비스 제공에 필요하며, 원하지 않으면 서비스를 이용하지 않거나 탈퇴할 수 있습니다(이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다).

8. 이용자의 권리

• 프로필과 설정 화면에서 자신의 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다. • 내 프로필에서 태어난 곳, MBTI, 혈액형, 결혼 여부를 언제든지 삭제할 수 있습니다. • 오늘의 카드 자동 받기는 앱에서 언제든지 끌 수 있으며, 끄면 서버의 예약 생성과 알림이 멈춥니다. • 설정의 "탈퇴"로 계정과 정보를 삭제할 수 있습니다(제5항의 예외 제외). • 친구 삭제, 차단, 푸시 알림 끄기로 정보 처리를 멈출 수 있습니다. • 그 밖의 요청(열람, 처리 정지, 이동 등)은 support@tinnt.app으로 보내 주시면 본인 확인 후 10일 이내에 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 정보는 수집하지 않으며, 수집된 것을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.

9. 기기 권한

다음 권한은 해당 기능을 쓸 때만 요청하며, 허용하지 않아도 나머지 서비스는 이용할 수 있습니다. • 카메라: 친구의 프로필 QR 스캔 • 위치(앱 사용 중): 태어난 곳을 고르는 지도를 현재 위치에서 시작(위치는 회사에 저장·전송하지 않음) • 사진 보관함(추가 전용): 프로필 QR 이미지 저장 • 알림: 친구 요청과 수락, 새 메시지, 오늘의 카드 도착 등의 알림 프로필 사진과 피드백 이미지는 시스템 사진 선택기로 고르므로 사진 보관함 전체에 대한 접근 권한을 요청하지 않습니다.

10. 파기와 안전성 확보

보유 기간이 끝난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 삭제합니다. 서버 데이터는 전송 구간(TLS)과 저장 시 암호화됩니다. 보안 규칙으로 회원 정보는 본인만, 친구 채팅은 해당 채팅의 두 회원만, 공개 프로필은 로그인한 회원만 조회할 수 있도록 제한하며, 피드백·신고 등 운영 데이터에 대한 접근은 지정된 운영자 계정으로 제한합니다.

11. 자동 수집 장치

서비스는 웹 쿠키를 사용하지 않습니다. 로그인 유지와 알림을 위해 인증 토큰과 푸시 토큰을 기기에 저장하며, 로그아웃·탈퇴·앱 삭제 시 제거됩니다. 이용 통계는 제2항과 같습니다.

12. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 이동욱 이메일: support@tinnt.app 전화: 050-6621-0080 개인정보 관련 문의와 불만은 위 연락처로 보내 주시면 지체 없이 답변합니다. 그 밖의 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

13. 처리방침의 변경

이 처리방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 앱 내 공지로 알리며, 중대한 변경은 30일 전에 알리고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다. 이 방침은 2026-10-06부터 적용됩니다.

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