이용약관
시행일 2026-10-06 · 버전 1.0
제1조 (목적)
이 약관은 틴트(TINNT)(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 콘도라 (Kondora) 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스"란 이용자가 AI 캐릭터와 대화하고, 친구와 함께 캐릭터가 등장하는 롤플레잉 채팅을 즐길 수 있는 소셜 앱과 그 부가 기능을 말합니다. 2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. 3. "회원"이란 이메일, Google 계정 또는 Apple 계정으로 가입하여 계정을 보유한 이용자를 말합니다. 4. "캐릭터"란 서비스 안의 가상 인물(예: 무녀 하티, 콘도라숲의 수호자 바론)을 말합니다. 캐릭터의 대사와 답변은 AI가 만들거나 회사가 미리 작성한 것이며, 캐릭터는 실제 인물이나 상담사가 아닙니다. 5. "친구"란 서로 친구 요청을 수락한 회원을 말합니다. 6. "공개 프로필"이란 다른 회원에게 보여지는 회원의 이름과 프로필 정보(생년월일, 성별, 입력한 경우 태어난 시간)를 말합니다. 7. "복주"란 서비스 안에서 일부 콘텐츠를 받을 때 사용하는 앱 내 이용 단위를 말합니다. 8. "오늘의 카드"란 회원의 탄생 정보와 선택 답변을 바탕으로 하루 단위로 만들어지는 맞춤 콘텐츠를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 이 약관을 앱의 설정 화면에 게시합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 적용일 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 앱 내 공지로 알립니다. 3. 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원 가입과 계정)
1. 회원 가입은 이메일·Google·Apple로 인증하고 성, 이름, 생년월일, 성별, 태어난 시간(선택)을 입력한 뒤 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하면 완료됩니다. 이 동의에는 개인정보 처리방침 제4항에 따라 캐릭터와의 대화를 위해 메시지가 AI 서비스로 전송되는 것에 대한 동의가 포함됩니다. 메시지가 AI로 전송되는 것을 원하지 않는 회원은 캐릭터와 대화하거나 하티를 부르지 않으면 되며, 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 2. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다. 회사는 입력된 생년월일로 연령을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인되면 가입을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 3. 회원은 계정을 안전하게 관리할 책임이 있으며 타인에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다. 4. 회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 자세한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제5조 (서비스의 내용)
1. 캐릭터와의 대화: 하티·바론 등 캐릭터와 1:1로 대화하고, 하티의 기원 춤 등 캐릭터의 의식과 연출을 감상할 수 있습니다. 2. 친구: 이메일 주소, 프로필 QR 또는 프로필 공유 링크로 다른 회원에게 친구 요청을 보낼 수 있으며, 상대가 수락하면 친구가 됩니다. 3. 친구 채팅과 롤플레잉: 친구와 1:1로 채팅하며, 채팅 중 캐릭터를 불러 함께 대화할 수 있습니다. 4. 오늘의 카드: 생년월일·태어난 시간·태어난 곳 등 탄생 정보와 선택 답변을 바탕으로 하루 단위 맞춤 카드(점수, 조언 문구, 숫자 등)를 받을 수 있습니다. 원하는 시각을 정하면 매일 자동으로 만들어져 푸시 알림으로 알려 드리며, 받은 카드는 보관함에 모이고 이미지로 공유할 수 있습니다. 5. 탄생 정보 기반 프로필 카드와 오늘의 친구 지수: 탄생석·탄생화 등 탄생 정보에 기반한 상징 카드를 보고, 친구와의 오늘의 친구 지수를 확인할 수 있습니다. 6. 복주, 퀘스트와 칭호, 신고·차단, 알림, 피드백 보내기 등 부가 기능. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 운영상·기술상 필요에 따라 변경하거나 종료할 수 있으며, 중요한 변경은 미리 알립니다.
제6조 (AI 대화와 롤플레잉의 성격)
1. 하티·바론 등 캐릭터의 답변은 Google의 생성형 AI(Gemini)가 만들거나 회사가 미리 작성한 문구이며, 롤플레잉을 위한 허구의 대화입니다. 답변은 부정확하거나 부적절할 수 있고, 어떠한 사실의 보증이나 결과의 약속도 아닙니다. 2. 캐릭터의 답변은 의학, 법률, 금융, 투자, 심리 상담 등 전문적인 조언을 대신하지 않습니다. 중요한 결정은 해당 분야의 전문가와 상의하시기 바랍니다. 3. 캐릭터에게 말을 걸거나 친구 채팅에서 하티를 부를 수 있는 횟수는 회원당 하루 합계 20회로 제한되며, 회사는 운영상 필요에 따라 이를 조정할 수 있습니다. 4. 메시지는 회원이 캐릭터와 대화하거나 하티를 부를 때에만 AI로 전송되므로, 이를 원하지 않는 회원은 캐릭터와 대화하거나 하티를 부르지 않으면 됩니다. 5. 이용자가 캐릭터의 답변을 신뢰하여 한 행위의 결과에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제7조 (커뮤니티 규칙)
1. 회사는 불쾌하거나 부적절한 콘텐츠와 다른 회원을 괴롭히는 이용자를 용납하지 않습니다. 욕설·혐오·성적인 내용·위협·스팸·타인의 개인정보를 보내서는 안 되며, 이러한 표현이 포함된 메시지는 자동으로 차단될 수 있습니다. 2. 회원은 친구 채팅의 메시지(하티의 답변 포함)를 길게 눌러 신고하거나, 채팅방 메뉴에서 상대를 신고·차단할 수 있습니다. 차단하면 친구 관계와 대기 중인 친구 요청이 정리되고 서로 메시지와 친구 요청을 보낼 수 없으며, 설정 > 차단 관리에서 해제할 수 있습니다. 3. 회사는 신고를 24시간 안에 검토하여, 규칙을 어긴 콘텐츠를 삭제하고 해당 이용자의 이용을 제한하거나 계정을 삭제합니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 타인의 정보나 허위 정보로 가입하거나 프로필을 꾸미는 행위 2. 타인의 계정을 도용하거나 타인의 프로필 QR·공유 링크·이메일을 동의 없이 이용하는 행위 3. 캐릭터에게 불법적이거나 타인을 해치는 내용을 만들도록 유도하는 행위 4. 서비스의 콘텐츠, 캐릭터, 영상, 그래픽, 문구를 허락 없이 복제·배포하거나 영리 목적으로 이용하는 행위 5. 서비스의 서버·네트워크·보안을 우회하거나 방해하는 행위 6. 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위 회사는 위반이 확인되면 서비스 이용 제한 또는 계정 삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.
제9조 (저작권)
1. 서비스와 그 안의 캐릭터, 영상, 이미지, 음성, 문구, 소프트웨어에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 2. 이용자가 보낸 메시지의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 이를 저장하고 전달합니다. 3. 서비스는 오픈소스 소프트웨어를 포함하며, 각 라이선스 고지는 앱 또는 회사의 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
제10조 (복주와 유료 서비스)
1. 서비스의 기본 기능은 무료로 제공되며, 오늘의 카드 등 일부 콘텐츠는 복주를 사용해 받을 수 있습니다. 콘텐츠별로 필요한 복주 수는 앱에서 안내합니다. 2. 회사는 출시 기념 등 프로모션 기간 동안 복주를 차감하지 않고 콘텐츠를 무제한 제공할 수 있습니다. 프로모션의 내용과 기간은 앱에서 안내하며, 회사는 사전 공지 후 이를 변경하거나 종료할 수 있습니다. 3. 회사가 판매하는 경우 회원은 Apple App Store의 인앱 결제로 복주를 구매할 수 있습니다. 가격(부가가치세 포함)과 지급되는 복주 수량은 구매 화면에 표시됩니다. 결제와 결제 수단은 Apple이 처리하며, 회사는 Apple이 서명한 거래 정보를 확인한 뒤 복주를 지급합니다. 4. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 구매일로부터 7일 이내에 사용하지 않은 복주에 대해 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 이미 사용한 복주와 같이 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 부분은 같은 조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 5. 인앱 결제의 청약철회와 환불은 Apple의 환불 정책과 절차(reportaproblem.apple.com)에 따라 Apple을 통해 요청합니다. Apple이 환불을 승인하면 회사는 해당 거래로 지급한 복주를 회수합니다. 회사의 책임 있는 사유로 콘텐츠를 제공하지 못한 경우에는 사용된 복주를 복구하는 등 관련 법령에 따라 조치합니다. 6. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 이를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 성년자로 믿게 한 경우 등 법령이 정한 경우는 예외이며, 취소에 따른 환불은 Apple의 절차를 통해 진행됩니다. 7. 복주는 현금이나 다른 재화로 교환되거나 환급되지 않으며(관련 법령 또는 Apple의 환불 절차에 따른 경우 제외), 다른 회원에게 양도하거나 선물할 수 없습니다. 복주에는 별도의 유효기간이 없으나, 탈퇴하면 남은 복주와 사용 내역이 삭제되어 복구할 수 없습니다.
제11조 (계정 삭제와 이용 제한)
1. 회원은 설정의 "탈퇴"로 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 탈퇴하면 프로필과 공개 프로필, 서버에 저장된 프로필 사진 축소본, 친구 목록과 친구 요청, 캐릭터와의 대화(서버 사본 포함), 친구 채팅, 차단 목록, AI 이용 동의·호출 기록, 퀘스트 진행, 오늘의 카드와 보관함·자동 받기 설정, 복주 잔액과 사용 내역, 알림 설정이 삭제되며 복구할 수 없습니다. 탈퇴한 회원이 참여한 친구 채팅은 상대방에게서도 삭제됩니다. 피드백과 신고는 회원을 식별하는 정보를 제거한 뒤, 인앱 구매 기록은 가명 처리한 뒤 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 보관됩니다. 2. 보안을 위해 최근에 로그인한 경우에만 탈퇴가 처리되며, Apple로 로그인한 회원은 탈퇴할 때 Apple 계정 연결도 해제됩니다. 3. 회사는 이용자가 이 약관을 위반하거나 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 경우 사전 통지 후 계정을 휴면 처리하거나 삭제할 수 있습니다.
제12조 (서비스의 중단과 책임의 제한)
1. 회사는 점검, 장애, 천재지변, Apple·Google 등 제3자 서비스의 중단 등 불가피한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 한 미리 알립니다. 2. 회사는 무료로 제공되는 서비스에 관하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다. 유료로 구매한 복주에 관하여는 관련 법령과 제10조에 따라 책임을 집니다. 3. 서비스의 콘텐츠는 "있는 그대로" 제공되며, 회사는 그 정확성이나 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다. 오늘의 카드, 프로필 카드, 오늘의 친구 지수 등 계산으로 만들어지는 콘텐츠는 재미를 위한 콘텐츠이므로 중요한 결정의 근거로 사용하지 마시기 바랍니다.
제13조 (알림)
회사는 친구 요청과 수락, 새 채팅 메시지(보낸 사람의 이름·프로필 사진과 메시지 미리보기 포함), 회원이 정한 시각의 오늘의 카드 도착 알림(회원의 이름 포함), 서비스 공지를 앱 내 알림이나 푸시 알림으로 보낼 수 있습니다. 오늘의 카드 자동 받기는 앱에서, 푸시 알림은 iOS 설정에서 언제든지 끌 수 있습니다.
제14조 (준거법 및 분쟁 해결)
1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 다만 이용자가 거주하는 국가의 강행 법규가 더 유리한 보호를 제공하면 그 적용은 배제되지 않습니다. 2. 분쟁은 먼저 support@tinnt.app으로 문의하여 해결하도록 노력하며, 해결되지 않으면 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 3. 이 약관은 한국어로 작성되었으며, 번역본과 차이가 있으면 한국어본이 우선합니다.
부칙
이 약관은 2026-10-06부터 시행됩니다. 문의: support@tinnt.app 전화: 050-6621-0080
운영자 정보
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